El agotamiento laboral en el 2023

El burnout o agotamiento laboral es un tipo especial de estrés relacionado con el trabajo. Hace referencia a la cronificación del estrés laboral. Un agotamiento físico o emocional que también implica una ausencia de la sensación de logro.

Este se manifiesta a través de un estado de agotamiento físico y mental que se prolonga en el tiempo y llega a alterar la personalidad, autoestima del trabajador y relaciones con terceros como con familiares y amigos.

Según la OMS, en México se estima que el 75% de los colaboradores sufren síntomas relacionados al burnout. Para esta organización existen tres signos principales para identificar si se tiene burnout:

1. Sensación de cansancio o agotamiento (sin energía)
2. Aumento de distracción, aburrimiento hacia el propio trabajo
3. Reducción de la productividad y motivación.

Adicional Mayo Clinic menciona que las posibles causas de este síndrome puede ser el resultado de una combinación de diversos factores como:

1. Falta de control

La imposibilidad de influir en las decisiones que afectan a tu trabajo, como el horario, las tareas o la carga de trabajo, puede ocasionar agotamiento laboral.

2. Expectativas laborales poco claras

Si no se tiene claro el grado de autoridad que se tiene o lo que el supervisor u otras personas esperan, es probable que afecte la comodidad en el trabajo.

3. Dinámica disfuncional en el lugar de trabajo

Este punto va relacionado al acoso laboral. Esto puede contribuir al estrés laboral.

4. Extremos de actividad

Cuando un trabajo es monótono o caótico, se necesita energía constante para mantener la concentración, lo que puede provocar fatiga y agotamiento laboral.

5. Falta de apoyo social

El sentirse aislado en el trabajo y en la vida personal, es posible que provoque estrés laboral.

6. Desequilibrio entre el trabajo y la vida privada

Si el trabajo requiere mucho tiempo y esfuerzo puede provocar que no termines  sin energía para pasar tiempo con la familia y amigos.

El agotamiento no solo puede llegar a tener afectaciones en la productividad del colaborador, si no también problemas más graves de salud como:

• Estrés excesivo
• Fatiga
• Insomnio
• Tristeza, enojo o irritabilidad
• Consumo inadecuado de alcohol y de sustancias
• Enfermedad cardíaca
• Presión arterial alta
• Diabetes tipo 2
• Vulnerabilidad a las enfermedades

Para las empresas, las consecuencias pueden llegar a ser:

• Disminución de productividad e ingresos
• Rotación laboral
• Pérdidas de dinero

De acuerdo a la Organización Internacional del trabajo el burnout cuesta a las empresas mexicanas entre 5,000 y 40,000 millones de dólares.

Hoy en día las empresas recurren a los beneficios a empleados para prevenir estos síntomas, ofreciendo desde planes de salud, hasta acceso a terapia, meditaciones, entre muchos otros.

Es importante no solo ofrecer los beneficios, si no también dar recomendaciones a los colaboradores de qué actividades pueden realizar como: salir a caminar, hacer un diario, ir a aromaterapia, una lista de productividad, entre muchos otros.  Y también ofrecer los beneficios dependiendo de los sentimientos que tiene cada colaborador.